📦 Bezorging en Verzending

Wat zijn de bezorgopties en levertijden?
We bieden twee bezorgopties aan:
  • Standaardverzending (€12,95): Via DHL of FedEx, 10-15 werkdagen na verzending
  • Gratis Verzending: Bij bestellingen boven €50 via EMS, 15-25 werkdagen na verzending
Hoe lang duurt de orderverwerking?
Orders worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en binnen 24 uur na verwerking verzonden.
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we leveren wereldwijd! Uitzonderingen zijn sommige afgelegen gebieden en bepaalde Aziatische landen.
Ontvang ik een trackingnummer?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een trackingnummer per e-mail.

👗 Producten en Maten

Welke soorten kleding verkopen jullie?
Ons assortiment omvat: Accessoires, Broeken, Enkellaarsjes, High heels, Jassen & blazers, Jeans, Jurken, Laarzen, Loungewear & nachtkleding, Mantels, Muiltjes & clogs, Mutsen & hoeden, Ondergoed, Overhemden & blouses, Platte schoenen, Portemonnees & kaarthouders, Pumps, Riemen, en Rokken.
Wat is de kwaliteit van jullie kleding?
We richten ons op betaalbare kwaliteit – moderne, stijlvolle kleding tegen toegankelijke prijzen zonder in te leveren op kwaliteit.
Hoe kan ik de juiste maat kiezen?
Bij elk product vind je een gedetailleerde matentabel. We raden aan je maten te vergelijken met onze tabel voor de perfecte pasvorm.

💳 Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren: Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
Zijn er verborgen kosten?
Nee! We hanteren transparante prijzen zonder verborgen kosten. Je ziet direct wat je betaalt.
Is mijn betaling veilig?
Absoluut. We gebruiken beveiligde betaalplatforms om je gegevens te beschermen.

🔄 Retourneren en Retourzendingen

Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt artikelen binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. De producten moeten in originele staat zijn met labels.
Hoe begin ik een retour?
Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] voor retourinstructies.
Worden de verzendkosten vergoed bij retour?
De originele verzendkosten worden niet vergoed bij retourzendingen, tenzij het product beschadigd of incorrect is geleverd.

👥 Klantenservice en Account

Hoe neem ik contact op met klantenservice?
E-mail: [email protected]
We streven ernaar binnen 24 uur te reageren.
Waar is jullie bedrijf gevestigd?
Anna Field Kleding Winkel
1344 Schillinkweg, Zeewolde, NL 3896LK
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen worden geannuleerd of gewijzigd binnen 2 uur na plaatsing. Neem direct contact met ons op via e-mail.
💡 Tip: We streven naar transparante en betrouwbare service. Twijfel je ergens over? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag!